В результате тренинга вы будете знать:
- Концепцию современного менеджмента
- Роль и возможности оперативного менеджмента в общей системе управления
- Основные задачи менеджмента: анализ, планирование, организация, руководство, мотивация, контроль
- 5 различных стилей управления с учетом цели, специфики задачи и компетенции подчиненного
- Директивное и поддерживающее поведение руководителя
- Модель эффективного руководителя
- Как отдавать распоряжения так, чтобы не приходилось повторять
- Как делегировать полномочия подчиненным
- Как создать рациональную систему мотивации
- Как предотвращать конфликты в работе с подчиненными и вышестоящими руководителями
- Как управлять конфликтом
- Основы тайм-менеджмента
- Способы увеличения своей личной эффективности
В результате тренинга вы будете уметь:
- Подбирать адекватный управленческий инструмент для достижения стратегических и оперативных задач организации.
- Четко понимать отличие функций управленца от функций профессионала
- Эффективно проводить совещания, оперативки
- Разговаривать со своими подчиненными о недостатках и справляться с эмоциями и реакциями, вызывая желание сотрудничать, а не обижаться на «злого начальника»
- Способны управлять своей зоной ответственности, контролируя ее в полной мере и не привлекая к руководству вышестоящего начальника
- Хронометрировать свое время, проводить инвентаризацию рабочего времени
- Пользоваться методиками постановки целей
- Принимать точные управленческие решения
- Определять критерии приоритетности задач
- Находить внутренние и внешние источники потерь собственной энергии
- Понимать и использовать свои ресурсы
- Создавать индивидуальную программу самосовершенствования