Эта программа представляет собой набор тем, где все модули программы логически взаимоувязаны и взаимодополняемы
Рекомендуемые интервалы между модулями Программы от 3 недель до 1,5 месяцев. Предполагаемый срок обучений 3-5 месяцев
Преимущества ПРОГРАММЫ
- Комплексный характер программы, позволяющий охватить и «проработать» все значимые сферы деятельности современного менеджера по продажам
- Основной акцент программы – органичное сочетание психологии продаж с современными технологиями, освоение которых позволит конкретному менеджеру повысить объемы продаж.
- Возможность решения конкретных «продажных» ситуаций компании за счет детального анализа и разработки вариантов действий менеджера.
- Постоянная многоплановая обратная связь от ведущих курса, позволяющая конкретному менеджеру сформировать выигрышный индивидуальный стиль в продажах, работе с клиентами, работе в Команде
- Возможность качественно улучшить результативность Компании за счет обучения всех групп менеджеров, их командного интеллекта, синергетического эффекта метакоманды Компании
Задачи ПРОГРАММЫ:
- Формирование системного видения своей деятельности, как в рамках своей Компании, так и в рамках технологии продажи
- Прорабатывание технологий продаж на В2В рынке, повышение личной эффективности менеджеров
- Освоение навыков эффективных продаж
- Повышение мотивации на активные продажи
- Снижение рисков из-за типичных проблем и ошибок сотрудников, влияющих на эффективность продаж и накопление дебиторской задолжности
- Повышение результативности коммуникаций на всех уровнях взаимодействия с клиентом и партнерами по бизнесу
- Развитие высокой личной самоорганизации, синергетического взаимодействия в команде
- Способствование увеличению продаж Компании и притоку новых клиентов
- Повышение лояльности специалистов к Компании, развитие командного духа
Аудитория:
- Менеджеры по продажам, торговые представители
По результатам корпоративной программы будет составлен письменный отчет ведущего тренера, включающий
- Характеристики данной группы участников, с точки зрения ограничений и ресурсов в динамике (начало и завершение программы)
- Рекомендации по оптимизации работы с данным составом менеджеров
- В устной форме будут даны индивидуальные характеристики по каждому участнику Программы, основанные на наблюдениях тренера.
Содержание программы
№ |
Название темы модуля |
Основные блоки |
Тренинговые дни |
|
1. |
Результативные продажи на В2В рынке. Базовый курс |
Профессионализм менеджера Алгоритм продаж. Технология Проработка поведения менеджера на каждом этапе продажи (подготовка, умение «типировать» клиента, нахождение и установление контакта, выяснение и формирование потребностей, презентация, работа с сомнениями и возражениями, переговоры о цене, завершение сделки) Проактивная позиция менеджера – залог успешности в управлении оперативными сложными ситуациями Специфика телефонных продаж. Основы телемаркетинга Ролевые видео тренинги
|
3 дня |
|
2. |
Управление сложными переговорами. Продвинутый уровень |
Управление сложными переговорами. Развитие уверенной профессиональной позиции. Управление отношениями Предотвращение и профилактика конфликтных ситуаций, дебиторской задолжности Работа в команде, снятие внутренней конкуренции Что я делаю не так в продажах – методы самостоятельного анализа продаж и устранение «узких мест». Ролевые видео тренинги. (телефонные переговоры и личные встречи) |
2 день |
|
3. |
Личный тайм менеджмент |
Секреты эффективной самоорганизации Планирование и самоконтроль Эффективные формы для планирования и контроля собственных продаж Согласованность работы в команде
Техники эмоциональной разгрузки, профилактика синдрома «профессионально
|
1 день |
|
4. |
Управление дебиторской задолжностью.
|
Действия до возникновения проблемной задолженности Сложности при работе с проблемной задолженностью и пути их преодоления. Особенности деловых переговоров о возврате задолжности Выстраивание бизнес-процесса по работе с должниками.
|
2 дня |
|
5 |
Контрольно-закре |
Решение ситуаций «менеджер-клиент
|
1 день |
|
6 |
Итоги |
Итоговое отчетное мероприятие для руководителей Компании |
2-3 часа |